電商倉儲(chǔ)管家通過自身運(yùn)營(yíng),現(xiàn)匯總以下業(yè)務(wù)流供大家參考:
一、電商供應(yīng)鏈商品流:
供應(yīng)商---->倉儲(chǔ)---->客戶---->倉儲(chǔ)---->供應(yīng)商
二、電商倉儲(chǔ)WSM業(yè)務(wù)分類:
1、正常訂單處理及流程:
預(yù) 約---->收貨---->入庫(IQC)---->上架---->揀選---->分揀---->包裝(OQC)---->出庫---->配送;
2、 次退貨處理及流程:
預(yù) 約---->收貨---->入庫(IQC不合格)----> 次退貨---->供應(yīng)商;
3、 次退貨處理及流程:
預(yù) 約---->收貨---->入庫(OQC)---->上架---->揀選剩余庫存(負(fù)PO)---->下架---->退貨---->出庫---->配送---->供應(yīng)商;
4、第三次退貨(客退)處理及流程:
客戶退貨---->配送---->TMS收貨---->IQC入庫---->上架---->下架---->退貨---->出庫---->配送---->供應(yīng)商;
客戶退貨---->配送---->TMS收貨---->IQC入庫---->上架---->移庫/上架 ---->正常庫位---->售賣
5、盤點(diǎn)及流程:
建立盤點(diǎn)任務(wù)---->盤點(diǎn)作業(yè)---->盤點(diǎn)結(jié)果---->庫存調(diào)整;
6、移庫及流程:
建立移庫任務(wù)(將商品由A庫位轉(zhuǎn)移到B庫位)---->移庫作業(yè)---->移庫完成;
7、轉(zhuǎn)良?xì)執(zhí)幚砑傲鞒蹋?/p>
將商品由A庫位轉(zhuǎn)移到殘次庫位---->系統(tǒng)操作---->轉(zhuǎn)殘完成,轉(zhuǎn)良反之;
8、補(bǔ)貨及流程:
補(bǔ)貨任務(wù)(主動(dòng)/被動(dòng))---->補(bǔ)貨作業(yè)---->補(bǔ)貨完成;
9、調(diào)撥及流程:
系統(tǒng)調(diào)撥單(調(diào)撥PO)---->揀選/下架---->調(diào)撥操作---->包裝---->出庫---->配送;
10、效期預(yù)警及流程:
系統(tǒng)效期預(yù)警---->導(dǎo)出庫位及商品明細(xì)---->效期核實(shí)---->系統(tǒng)及商品處理
11、異常業(yè)務(wù)及流程:
異常商品及訂單處理;
12、報(bào)表系統(tǒng);
上述流程為電商WMS系統(tǒng)下倉儲(chǔ)基本業(yè)務(wù)及基本流程,如電商倉儲(chǔ)已升級(jí)到自動(dòng)化程度,其復(fù)雜性將大大增加。
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