電商的發(fā)展成為時(shí)代發(fā)展的潮流,其中跨境電商的發(fā)展 是迅速。正是在這樣迅速發(fā)展的電商時(shí)代,電商倉(cāng)儲(chǔ)的提升是所有電商企業(yè)所所關(guān)注的對(duì)象,甚 是包括第三方倉(cāng)儲(chǔ)。電商的發(fā)展想要 , 要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,讓 加新鮮的血液流向市場(chǎng),促進(jìn)市場(chǎng)的變革。在電商倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展中,作業(yè)人員是重要的組成部分,想要提升,從電商倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)人員抓起是 好不過的,也是 有效果的切入點(diǎn)。根據(jù)電商的發(fā)展需求,電商倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員的存在問題以及建議如下:
問題一:分工不明確
電商倉(cāng)儲(chǔ)的工作量要比普通的倉(cāng)儲(chǔ)工作大很多,除了要分辨訂單的信息,還要做商品的出入庫(kù)、不停的分揀商品、再到不停的包裝直到商品的出庫(kù)。在復(fù)雜的流程當(dāng)中,作業(yè)人員往往因?yàn)榉止げ幻鞔_的原因,造成失誤。比如說重復(fù)勞動(dòng)或者是分工不明確導(dǎo)致工作效率低下等問題。這個(gè)問題是非常普遍的,在一些第三方倉(cāng)儲(chǔ)中,這種問題依舊會(huì)發(fā)生。
建議:倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員的工作應(yīng)該按照崗位來制定崗位職責(zé),分揀崗位就應(yīng)該遵循分揀的原則做好商品的分揀工作。通過對(duì)不同崗位職責(zé)的規(guī)定,工作人員可以 加明確的了解工作內(nèi)容,有利于針對(duì)性的提升工作效率,而且也不會(huì)打亂倉(cāng)儲(chǔ)的工作流程。
問題二:對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)流程陌生
在電商倉(cāng)儲(chǔ)中的工作人員并不是所有的都了解電商,尤其是在倉(cāng)儲(chǔ)工作的人員,一般都是做體力活,所以對(duì)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)工作流程都比較陌生。這種陌生容易引發(fā)一些不 的失誤,造成一系列的連鎖反應(yīng), 后影響訂單的反饋。
建議:為了減少倉(cāng)儲(chǔ)工作人員的失誤,崗前培訓(xùn)是 的。既要讓每位工作人員認(rèn)識(shí)自己所在的企業(yè)定位,也要知道其主要的工作流程,讓倉(cāng)儲(chǔ)的工作在有序中完成。
問題三:不夠
電商倉(cāng)儲(chǔ)工作人員可能對(duì)電商不夠了解,所以無法從工作中總結(jié)出有用的 措施。這種不 性會(huì)嚴(yán)重的延緩電商倉(cāng)儲(chǔ)的自我優(yōu)化和發(fā)展??赡茉诘谌絺}(cāng)儲(chǔ)中,這種情況會(huì)少一些,對(duì)工作人員的經(jīng)驗(yàn)或者是 性要求比較高,但是這種問題依舊是存在的。
建議:加強(qiáng)電商倉(cāng)儲(chǔ)工作人員的定期 培訓(xùn),從出單到出貨的整個(gè)過程都有熟悉,用定期調(diào)整崗位的方式來讓所有工作人員熟悉每個(gè)環(huán)節(jié)的工作,增加對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)工作的熟悉感,方便發(fā)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)中的問題,有利于個(gè)人能力的提升和電商倉(cāng)儲(chǔ)的自我 和發(fā)展。
以上就是電商倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員的主要三個(gè)問題,以及相應(yīng)的建議。不管是企業(yè)自己的倉(cāng)儲(chǔ)上,還是在第三方倉(cāng)儲(chǔ),發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員的問題,從而解決問題,可以讓電商倉(cāng)儲(chǔ)工作變的 加有秩序,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的管理有非常好的提升效果。
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