近年來(lái),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展, 電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量也在不斷增加。對(duì)于電商倉(cāng)儲(chǔ),什么樣的管理 完善、 順暢?
注:對(duì)于不同的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)和商品管理,電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)存在 的差異。此外,每個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格也各不相同。這個(gè)系統(tǒng)僅供參考。
一。每周例會(huì)制度,召集各部門(mén)工作人員每星期一召開(kāi)一次工作會(huì)議。
只要會(huì)議有效,基本上可以討論會(huì)議的內(nèi)容,但會(huì)議 有一個(gè)目標(biāo),即主持人希望通過(guò)會(huì)議實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
1。溝通公司公布的活動(dòng)內(nèi)容、管理要求、訪客等部門(mén)加強(qiáng)重視程度。
二。制定工作任務(wù),并將其 為小組和個(gè)人。強(qiáng)調(diào)任務(wù)的重要性,征求部門(mén)成員對(duì)任務(wù)的意見(jiàn),并及時(shí)作出明確的反應(yīng)予以確認(rèn)。
3、上周回顧工作,逐一分析突出問(wèn)題,并對(duì)負(fù)責(zé)人提出意見(jiàn)甚 批評(píng)(點(diǎn)名批評(píng),推薦管理者少用,自己體會(huì)的意義)。
4。公布績(jī)效考核,征求部門(mén)人員的意見(jiàn),并詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題所在。
5。咨詢(xún)部門(mén)成員的工作和建議(不限于他們自己的部門(mén)),討論并提出涉及本部門(mén)和其他部門(mén)業(yè)務(wù)的解決方案。
6。如果有新成員加入,應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始前向部門(mén)人員莊嚴(yán)介紹,部門(mén)人員也應(yīng)自我介紹,同時(shí)還應(yīng)任命一名老雇員作為新成員的“向?qū)А薄?/p>
,績(jī)效考核制度(KPI),在部門(mén)人員不斷增加的情況下,績(jī)效考核有助于管理者約束部門(mén)人員的工作行為。
績(jī)效考核不 要全面,關(guān)鍵是 內(nèi)容可以 部門(mén)人員違規(guī), 可以激發(fā)工作積 性,所以考核內(nèi)容主要是實(shí)用的。
具體評(píng)估內(nèi)容和要求:
一。5S作為現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)的要求(還有6、7、8等S,具體針對(duì)實(shí)際情況,不 越多越好)。
二。定量評(píng)估工作質(zhì)量(錯(cuò)誤率)、工作量(工作完成情況、工作時(shí)間、工作人員人數(shù)等)基于工作效率。
3??己艘獜墓ぷ骶?、合作精神、工作態(tài)度、工作轉(zhuǎn)移等方面進(jìn)行。
4、工作行政制度、紀(jì)律考核。
以上四個(gè)項(xiàng)目,主要是前兩個(gè)項(xiàng)目,后兩個(gè)項(xiàng)目的補(bǔ)充,此外,在考核中盡量減少主觀評(píng)價(jià),主要以數(shù)據(jù)為依據(jù),使考核不是流于形式。部門(mén)人員對(duì)考核內(nèi)容 加重視。此外,評(píng)估還包括獎(jiǎng)勵(lì)措施。
工作合同和職位輪換制度(這可能只適用于小型電子商務(wù))
隨部門(mén)人員的增加,或多或少會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不足和吃一大鍋飯的問(wèn)題。
一。這個(gè)職位是由對(duì)該人的職責(zé)和責(zé)任組成的。通過(guò)對(duì)過(guò)程的梳理,將工作 和劃分,明確確定人員、責(zé)任范圍,對(duì)過(guò)程的轉(zhuǎn)移有明確的程序證明。工作區(qū)域內(nèi)的特別工作人員將負(fù)責(zé),5S責(zé)任要求將對(duì)個(gè)人執(zhí)行。意義:每個(gè)部門(mén)都不可避免地會(huì)有一只老鼠屎,老鼠屎并不可怕,可怕的是污染了整個(gè)部門(mén)的環(huán)境。通過(guò)明確分工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)這只老鼠屎,還可以區(qū)分自律的員工,不會(huì)有任何問(wèn)題,挫傷員工的積 性。
2、部門(mén)員額的適當(dāng)輪換。目標(biāo):a,使員工熟悉倉(cāng)庫(kù)的整個(gè)運(yùn)作,提高與各環(huán)節(jié)的合作能力。為了應(yīng)付突然增加的工作量和人員危機(jī),我們可以及時(shí)地部署人員,而調(diào)動(dòng)的人員可以及時(shí)地進(jìn)入新的角色。c、倉(cāng)庫(kù)是比較無(wú)聊的工作,適度輪換,改變會(huì)員的工作環(huán)境,增加員工的新鮮度,增強(qiáng)員工對(duì)知識(shí)的渴望。
四.員工溝通系統(tǒng)(這 取決于你對(duì)它的了解程度)
員工交流不僅是一項(xiàng)由公司出資的活動(dòng),也是一種自費(fèi)或部門(mén)自制的餐食。此外,還與部門(mén)成員進(jìn)行私人工作交流。這主要是為了增強(qiáng)員工之間的感情,發(fā)現(xiàn)一些工作上的問(wèn)題。在這里,通過(guò)像鏡子一樣與員工溝通,你可以發(fā)現(xiàn)你錯(cuò)過(guò)了什么。然而,在上述環(huán)境中,一些員工并不接受溝通,主要是內(nèi)向的或比較保守的。因此,通過(guò)試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)向所有成員開(kāi)放征求意見(jiàn)。通過(guò)這種方式,員工可以冥想并系統(tǒng)地解釋他們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及他們對(duì)如何解決這些問(wèn)題的看法。大型游戲機(jī)制造商
五、問(wèn)題匯報(bào)制度
任何問(wèn)題在工作中隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn),前線員工往往能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這就要求及時(shí)把問(wèn)題處理好,如果超出職權(quán)范圍,就應(yīng)該及時(shí)報(bào)告,這就是所謂的“以防萬(wàn)一”、“以牙還牙”。這一問(wèn)題的擴(kuò)大是不能拖延的,并產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。問(wèn)題報(bào)告采用逐級(jí)責(zé)任制,并將其納入考核內(nèi)容。
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